Généralités
EGK-Caisse de Santé (ci-après « EGK » ou « nous») regroupe la Fondation EGK-Caisse de Santé et ses sociétés anonymes lui étant affiliées: EGK Assurances de Base SA (assureur de l’assurance obligatoire des soins selon la LAMal), EGK Assurances Privées SA (assureur des assurances complémentaires selon la LCA) et EGK Services SA.
EGK, dont le siège est à 4242 Laufon, Birspark 1, Suisse, tél. : +41 61 765 51 11, e-mail: info@egk.ch, est responsable de l’exploitation des services en ligne des domaines egk.ch et fondation-sne.ch. Ces services peuvent être mises à disposition sous forme d’applications de bureau et/ou d’applications mobiles.
Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes masculines et féminines. Toutes les désignations de personnes s’appliquent tant aux hommes qu’aux femmes.
L'EGK attache une grande importance à la protection de votre sphère privée lors du traitement de vos données personnelles et respecte les dispositions légales applicables en matière de protection des données.
Il est en principe possible d’utiliser les services en ligne d’EGK sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, si vous souhaitez faire usage de services en ligne particuliers (parmi lesquels, sans limitation, la plateforme pour les assurés, l'abonnement à la newsletter, la réservation de cours ou la commande de produits), il peut être nécessaire de vous enregistrer et, partant, de communiquer des données à caractère personnel. Ces données sont donc personnelles et permettent d’identifier la personne concernée. En communiquant volontairement vos données lors de l’enregistrement, vous acceptez que des données à caractère personnel soient traitées conformément à la présente déclaration sur la protection des données.
En contact analogique avec l'EGK (par ex. lors d'événements, via le talon du concours), vous consentez, en tant que personne intéressée, au traitement des données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données en communiquant volontairement vos données.
Traitement des données
Nous traitons les données que vous fournissez sur nos plateformes en ligne ou physiquement, en particulier à des fins d'optimisation du conseil, de traitement des produits et des services, d'organisation de séminaires et de formations, d'études de marché, de publicité.
Le traitement comprend toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées, à l'aide de processus automatisés ou non, en relation avec des données à caractère personnel, telles que la collecte, la saisie, l’organisation, la structuration, l’enregistrement, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
En principe, EGK s’appuie, pour la collecte et le traitement des données personnelles, sur le motif justificatif du consentement, de l’exécution d’un contrat ainsi que de ses intérêts légitimes. Un consentement supplémentaire est requis de la personne concernée dans les cas où la loi l’exige.
Droits liés à vos données personnelles
Vous avez à tout temps le droit de requérir des renseignements par écrit sur vos données personnelles enregistrées ou de demander leur rectification ou, le cas échéant, leur effacement. La demande doit être adressée par écrit, par la poste, au responsable de la protection des données d’EGK (cf. ci-dessous). Elle doit être accompagnée d’une copie certifiée conforme d’une pièce d’identité officielle. Une copie certifiée conforme peut être délivrée par les offices de poste ou les administrations communales sur présentation de l’original de la pièce d’identité. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint le droit sur la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des données.
En outre, vous avez le droit de retirer en tout temps par écrit votre consentement au traitement des données.
Durée de conservation des données
Sauf obligation légale ou instruction administrative contraire, vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le service à la base de la finalité du traitement des données.
Sécurité
EGK a mis en place, en vue de garantir une protection aussi complète que possible des données enregistrées, de nombreuses mesures techniques et organisationnelles. Cependant, les transferts de données fondés sur Internet pouvant par nature présenter des failles de sécurité, il n’est pas possible de garantir une protection absolue. C’est pourquoi EGK décline toute responsabilité en cas de vol de données et de traitement illicite de ces données qui en découle. Veuillez mettre à jour régulièrement les paramètres de sécurité des systèmes que vous utilisez.
Cookies
Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés dans un système informatique via un navigateur Internet et qui y sont enregistrés. Les services en ligne d’EGK utilisent des cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement et à la convivialité des services en ligne.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces cookies ou à être averti avant leur installation. Nous vous signalons que, dans ce cas, il ne vous sera peut-être pas possible d’utiliser pleinement toutes les fonctions des services en ligne. Ces cookies n’enregistrent pas de données personnelles.
Suivi sans cookie
EGK a intégré une solution de suivi sans cookie à ses services en ligne. Aucun cookie n’est donc utilisé pour le suivi.
L’objectif est d’analyser les flux de visiteurs afin de pouvoir développer nos services en ligne en fonction des besoins.
Contenus rattachés par des liens
La présente déclaration de protection des données n’est applicable qu’aux services en ligne d’EGK. Elle ne s’applique pas aux applications et contenus de tiers auxquels vous pouvez accéder via notre site et pour lesquels nous n’assumons aucune responsabilité. Les services en ligne contiennent des contenus d’autres offreurs accessibles au moyen de liens et d’outils. Ces contenus sont exploités par d’autres organisations et échappent à toute influence d’EGK. Ils ne servent qu’à des fins d’information, sans qu’on puisse invoquer ou postuler l’absence d’erreurs, l’exactitude, l’actualité, la licéité ou l’exhaustivité de ces informations. Cela ne signifie pas non plus qu’EGK a vérifié le contenu de ces sites web, qu’elle l’a approuvé ou qu’elle collabore avec leurs exploitants. Ces contenus relèvent de la seule responsabilité de ceux qui les rendent disponibles. En particulier, ce ne sont pas la déclaration de protection des données d’EGK qui s’appliquent à l’utilisation de contenus sur lesquels pointent des liens, mais celles de leurs exploitants.
Newsletter
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre d’un abonnement à la newsletter ne sont utilisées que pour l’envoi de notre newsletter et à des fins de marketing au sein d’EGK. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail si l’exploitation du service de newsletter ou un enregistrement y relatif l’exigent. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. La personne concernée peut résilier en tout temps l’abonnement à la newsletter en utilisant le lien de désabonnement («unsuscribe»). Les newsletters d’EGK contiennent parfois des pixels de comptage. Il est ainsi possible d’établir une analyse statistique du résultat et de l’efficacité des mesures de marketing en ligne. Pour la collecte et le traitement des données personnelles en lien avec l’envoi de la newsletter, EGK se fonde sur le motif justificatif du consentement de la personne concernée.
Transfert de données à des tiers
Dans certains domaines, nous collaborons avec des fournisseurs de services externes. Nous leur transmettons exclusivement les données nécessaires à l’exécution des contrats. Ils sont autorisés à traiter ces données conformément aux prescriptions légales et contractuelles dans les mêmes limites qu’EGK aurait été autorisée à les traiter.
Responsable de la protection des données
Le responsable de la protection des données d’EGK est à votre disposition pour toute question relative au droit de la protection des données ou toute demande de renseignements au sujet des droits liés à vos données personnelles.
Adresse : EGK-Caisse de santé, Responsable de la protection des données,
Birspark 1, 4242 Laufon
E-mail : datenschutz@egk.ch
Modification de la déclaration sur la protection des données
EGK se réserve expressément le droit de modifier en tout temps la présente déclaration sur la protection des données. Les modifications seront publiées sur les services en ligne.
Janvier 2023